Kontakt z obsługą kasyna
Korespondencji z czytelnikami nie prowadzimy – w serwisie pelican-kasyno.org.pl brakuje adresu e-mail, formularza i telefonu. Pomoc w sprawie konta, wpłat i wypłat zapewnia wyłącznie obsługa kasyna Pelican.
Krok 1. Przejdź na platformę operatora dowolnym przyciskiem z naszej strony i zaloguj się, jeśli sprawa dotyczy konkretnego konta.
Krok 2. Zjedź do stopki strony operatora – są tam odnośniki „Live-chat” oraz „Feedback”. Pierwszy otwiera rozmowę na czacie, drugi formularz wiadomości.
Krok 3. Opisz sprawę konkretnie: czego dotyczy, kiedy się wydarzyła i jaki komunikat widzisz na ekranie. Operator nie podaje godzin dyżuru ani listy języków obsługi, dlatego nie wymieniamy ich tutaj.
Zamknięcie konta wymaga e-maila do supportu wysłanego z adresu, na który konto zostało zarejestrowane. Platformą zarządza WoT N.V. z licencją Curaçao Gaming Control Board, a regulamin podlega prawu Curaçao.